 CONDITIONS GENERALES DE VENTE
délais - EXPEDITION / RECEPTION
Expédition sous 48 heures (jours ouvrés) après encaissement du complet paiement.
Réception sous 48 heures (jours ouvrés). Nos envois se font en général par la poste en Colis Suivi.
Nous ne sommes pas responsables des délais non respectés par le transporteur.
Les marchandises sont livrables au lieu convenu. Dans tous les cas elles voyagent aux risques et
périls du destinataire. Le vendeur est autorisé à procéder à des livraisons partielles ou globales.
envois groupes - reduction des frAIS DE PORT (France uniquement)
jusqu'à cinq (5) articles HORS ENCHERES, seul le port le plus eleve est pris en compte.
a partir de six (6) articles, merci de nous contacter pour les frais exacts.
réception - avaries - conformite
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il appartient à l'acheteur de procéder à
toutes vérifications à l'arrivée des marchandises, de prendre livraison et de formuler les réserves sur le
bon du livreur et de nous en faire part dans les 48 heures. Les réclamations sur les vices ou la
non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d'expédition (facture) doivent être
formulées par écrit dans les 7 jours suivant la réception. Passé ce délai aucune réclamation ne pourra être
admise auprès du vendeur. Aucune reprise de marchandise ne pourra être exigée par l'acheteur, sauf
accord préalable. Les frais de retour sont toujours à la charge de l'acquéreur.
Échange
Les appareils pour échange doivent être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
Les appareils ayant traces d'utilisation préalable ne pourront en aucun cas être échangés.
Les appareils défectueux sous garantie ne sont jamais repris pour remboursement. Ils sont réparés ou
échangés selon le cas.
garantie - duree
garantie appareils electriques
Seuls les DESINSECTISEURS sont garantis 12 mois (tue-insectes avec lampe UV)
EXCEPTE le modèle Junior 10 type 890R.
Tous nos autres appareils électriques (diffuseurs de plaquettes, répulsifs ultrasons, distributeurs de
savon, diffuseurs d'aérosol, évaporateur de gel) sont garantis uniquement à l'état neuf.
Notre garantie s'applique pour des appareils entretenus régulièrement comme l'indique nos modes
d'utilisation, sauf sur tubes, fusibles ou starter. Ces pièces n'étant pas garanties au-delà de la 1ère
mise en service.
garantie pulvérisateurs
Seuls les pulvérisateurs à pression préalable à partir de 5 Litres sont garantis 6 mois.
La garantie ne s'applique que si ces pulvérisateurs sont utilisés et entretenus selon les
conseils sur la notice de chaque appareil.
La garantie ne s'applique pas aux pièces d'usure (joints, buses, etc…)
s.a.v.
Nous effectuons les réparations. En cas de perte de la boîte et du bon de garantie, seule la facture fait
foi. Les frais de port aller-retour restent à la charge de l'acheteur, sauf pour les pièces à échanger sur
des appareils neufs. Pour les changements de starter, tubes, pièces non garanties, il est préférable de
les faire vous-même (envoi sur demande). Pour changement de la lampe les frais de port ne seront
pas pris en charge, même pour des appareils neufs. S'il s'agit d'une réparation mineure
(ex.: changement de tube).
Les factures de S.A.V. (pièces ou réparation) sont payables d'avance.
Nous vous remercions de votre compréhension.
De notre côté, nous ferons au mieux pour vous donner entière satisfaction.
PRONETLINE pour L.C.F. - Tel. +33(0)4 42 27 93 98  | 
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