Foire Aux Questions (FAQ)
Quels sont les modes de règlements possibles?
Vous avez le choix entre: chèque personnel, virement bancaire, mandat postal ou paiement sécurisé par carte bleue avec Paypal.
Paypal vous garantie la transaction : vos achats eBay bénéficient gratuitement d'une protection jusqu'à EUR 500 €.
Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : http://pages.ebay.fr/paypal/paypal-sur-ebay.html
Je souhaite régler à la livraison. Est-ce possible ?
Pour des raisons de sécurité, votre colis sera expédié seulement après la réception du paiement. Nous refusons catégoriquement "l'envoi contre remboursement".
À quel ordre doit-on mettre le chèque ?
A l’ordre de « SARL MANCEL BOUTIQUE ».
Quelle est l’adresse complète pour l’envoi du paiement ?
Pour les paiements par chèque (banque française uniquement) et mandat, merci de libeller votre chèque à l'ordre de : "SARL MANCEL BOUTIQUE" et envoyer ce dernier à l'adresse suivante :
MANCEL BOUTIQUE
Route de Brignon
30190 MOUSSAC
Afin de faciliter la transaction, vous pouvez imprimer la fiche d’achat, ou préciser sur un papier et de façon simple l’objet acheté.
N’oubliez pas de signer votre chèque avant de l'envoyer.
Important : vérifiez que l’adresse de votre chèque soit identique à celle de votre compte eBay. Au quel cas, nous retarderons l’envoi de votre colis afin d’avoir une confirmation d’adresse de livraison.
Quelles sont vos coordonnées bancaires pour effectuer le virement sur votre compte ?
Pour les virements bancaires, vous pouvez imprimez notre R.I.B. Voir R.I.B. à la page d'accueil de la boutique. N’oubliez pas d’indiquer le nom de l’acheteur afin d’identifier le virement.
Comment fonctionne la garantie de vos balances et quelle est la durée de la garantie?
Nos balances sont testées avant l’expédition. MY WEIGH n°1 aux Etats-Unis, propose une garantie internationale de 30 ans. Il est impératif de conserver notre facture, en cas de dysfonctionnement, le fabricant vous remplacera tout simplement votre balance. Merci de nous contacter, pour toutes questions supplémentaires mancelboutique@orange.fr
| 
) 
