ERICCAROPAUL s’engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans le délai le plus court possible dès réception du paiement.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident. Si un colis est retourné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis.

Tous nos colis sont expédiés par la poste en colissimo recommandé contre signature.

En cas de retard pris par le transporteur, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit.  Vous êtes tenu de vérifier l'état et le contenu du colis correspondant a votre achat et émettre d’éventuelles réserves sur le bordereau de transport dés réception. Aucune contestation ne pourra être prise en considération sans le bordereau émargé.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 7 jours pour les produits, à compter de la réception de ceux-ci, signature faisant foi.

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Toutefois, ceci n'est applicable que pour les articles retournés dans les conditions suivantes :
Tous les produits, non utilisés dans leur emballage d'origine avec leurs accessoires.

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi du client vers : ERICCAROPAUL
En cas d'échange le client devra joindre au retour de son colis un chèque d’un montant correspondant au frais de port.

Les remboursements se feront sous forme d'avoirs crédités sur votre compte client à moins que vous ne fassiez la demande claire d'un remboursement par chèque de votre article moins les frais de port.