NOS ENGAGEMENTS

Des produits neufs et garantis

Ø      Nos produits sont neufs et offrent toutes les garanties d’hygiène

Ø      Nos produits sont garantis dans le cas de petit matériel électrique (1 an à compter de la date de la facture)

Un service client à votre écoute 

Ø      Une question avant ou après votre achat ? Pour vous aider, nous mettons à votre disposition :

Un numéro d’appel 06.21.81.66.21  de 9 h à 18 h du lundi au vendredi

Une adresse mail : streetandhouse@orange.fr

Des livraisons rapides

Ø      Les commandes sont traitées dans les 24 h suivant la réception du règlement. Dans le cas d’un règlement paypal), la commande peut être traitée dans la journée si ce règlement intervient avant 10h.

Ø      Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi par colissimo, colissimo recommandé ou par lettre max. En France métropolitaine, le délai habituel de livraison est de 24 à 48 h (jours ouvrés) et un numéro de suivi permet le traçage du colis.

Des modes de règlement à votre convenance

Ø      Paypal offre toutes les garanties de sécurité et de rapidité.

Ø      Les chèques bancaires, mandats ou virements sont acceptés, néanmoins, le délai de traitement de la commande est plus long.

Un retour et un remboursement possibles 

En tant que vendeur professionnel, nous vous engageons à reprendre votre commande dans un délai de 7 jours. Le remboursement s’effectue après validation du retour par le même moyen de paiement que votre achat.

LES GARANTIES POWERSELLER

Le logo PowerSeller est la garantie d'une transaction réussie, ce logo indique que vous avez affaire à un vendeur qui répond aux conditions définies par eBay.