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Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Attention que nos frais de transport (facturés ou inclus dans le prix de vente) ne sont jamais valides pour les iles. Si vous habitez en Corse, dans les Dom-Tom ou similaires, prenez contact avec nous avant l’achat pour prendre connaissance des frais de transport.

Pour les marchandises livrées, le destinataire qui en prend livraison a la responsabilité d’en vérifier l’état à l’arrivée de façon à permettre, en cas d’avaries, l’exercice, dans les délais légaux, d’un éventuel recours contre le transporteur. Toute réclamation relative à la conformité et d’équipement, en quantité ou en nature, avec la commande passée, devra être faite par lettre recommandée avec avis de réception, dans les 14 jours de la livraison au client.

En cas de marchandise endommagée ou manquante, le client devra de même signaler le problème au transporteur soit immédiatement sur le bordereau de livraison pour tout dégât ou manque visible ou endéans 48h pour tout dégât ou manque invisible. Il contactera également la société BCIE SARL. Passé ce délai, le colis sera réputé livré conforme en genre, état et nombre et toute réclamation ultérieure pourrait être refusée par l'assurance transport.

De par la nature même des marchandises fournies, les délais de livraison ne sont qu’indicatifs. BCIE SARL s’efforce de les respecter au mieux.

Toutefois, le dépassement de délais ne peut entraîner ni annulation de la commande, ni indemnité. Toute clause de pénalité, de retard qui serait incluse par le client dans sa commande, demeure sans effet par application des présentes conditions générales de vente. Quelle que soit la mention portée sur le bon de commande, les frais de port et d’emballage sont à la charge du client

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec un transporteur privé (DPD Luxembourg et Chronopost France). Alternativement des expéditions via GLS, Dachser ou TNT sont également possible dépendant du poids et du volume expédié. La société BCIE SARL décidera du transporteur adéquat pour chaque commande. Vous pouvez, moyennant supplément éventuel, opter pour le transporteur de votre choix. Contactez-nous dès lors avant commande pour obtenir un devis détaillé.