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Conditions:
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Pour les envois, nous utilisons principalement le colis type "colissimo" 48h jours ouvrables.
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Ces frais sont calculés selon le contenu et le poids de la commande.
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TARIFS COLISSIMO SUIVI SANS / AVEC RECOMMANDÉ * pour un envoi vers la France Métropolitaine, Corse, Monaco.
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Poids / Valeur du recommandé |
Sans |
R1* |
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jusqu'à 500 grammes |
5,50€ |
8,00€ |
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de 501 gr à 1000 gr |
6,70€ |
9.00€ |
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de 1001 gr à 2000 gr |
8.00€ |
10.00€ |
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de 2001 gr à 3000 gr |
9.00 |
11.00€ |
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de 3001 gr à 5000 gr |
11.00€ |
13.00€ |
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TARIFS COLISSIMO SUIVI AVEC RECOMMANDÉ * pour un envoi vers la Zone Européene.
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Poids / Valeur du recommandé |
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ZONE A* |
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jusqu'à 1 kg (1 kilo = 2,205 livres UK) |
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16.00€ |
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de 1001 gr à 2000 gr |
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18.00€ |
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Retours:
Pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e) Vous disposez
d'un délai de 7 jours francs à date d'expedition pour retourner sans pénalités
à l'exception des frais de retour (article L121-20 du Code de la Consommation).
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par
les clients ne sont pas repris.
Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à vos frais, à l'adresse suivante:
ETS SULLIVAN 9 Place De La Liberté 12400 SAINT AFFRIQUE France
Prenez soin de retourner l'article dans son état d'origine et réemballé avec un emballage de qualité.
Merci de votre compréhension.
Toutes les articles doivent être renvoyées dans leurs emballages d'origines avec les emballages internes
.Avant d'emballer, penser à mettre une note en expliquant (le motif du retour).
En cas d'échange, donner la référence et la taille souhaitée.
Pour une demande de remboursement, merci de le préciser sur la facture lors du renvois.
Sans ces informations qui nous sont nécessaires afin de traiter au plus vite votre demande,
le colis sera mis de côté ,dans l'attente des renseignements de votre part.
L'article retourné, abîmé, endommagé ne pourra être ni repris ni échangé.
Pour un échange les frais de renvois seront à notre charge.
A savoir, nous n'effectuons qu'une seule fois les échanges à notre charge à partir d'une deuxième
demande d'échange, les frais d'envois sont à la charge du client.
Pour les demandes de remboursement le delais du remboursement cours a reception du retour a peu prés 15 jours .
Le montant vous sera restituer soit directement sur votre compte bancaire
ou PAY PAL soit par chéque selon le mode de réglement initial,
nous traitons les remboursements par priorité
de date de retour merci de votre comprehension.
Pour tout échange dû à une erreur de notre part les frais de renvoi seront à notre charge.
Attention, les retours en port dû ou contre remboursement sont refusés.
Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles
devront être retournés par envoi recommandé, les frais et risques de retour restant à la charge du
client. si le client expedie un retour de vétements sous enveloppe timbré et que celle ci est perdu
la société SULLIVAN ne sera alors en aucuns cas tenu de rembourser,nous vous conseillons le
renvois contre signature .
ADRESSE DE RETOUR :
ETS SULLIVAN 9 Place De La Liberté 12400 SAINT AFFRIQUE France.
pour toutes informations tel: (33) 05 65 49 05 61 .
ATTENTION pour les articles textiles, renvoyer uniquement avec les etiquettes d'origines.
Merci de votre compréhension. | 
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