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Qui sommes nous ? Raïssa's Fashion a été créé pour vous apporter le meilleur du net. Nous sommes spécialisés dans la vente de tous accessoires de mode : chaussures, bijoux fantaisies, lingerie, prêt à porter... Nous vous offrons un large choix de produits de mode sélectionnés avec le plus grand soin afin de garantir un meilleur rapport qualité-prix et un service tout aussi exceptionnel. Toute l'équipe de Raïssa's Fashion vous souhaite de bons achats.	Conditions générales de vente Les conditions générales applicables aux ventes conclues entre, d'une part, les personnes physiques non commerçantes (clients) souhaitant effectuer un achat via le site Internet http://stores.ebay.fr/Raissas-Fashion, et, d'autre part, la société Raissa Schop Discount , dont le siège social est situé 24 rue DUGOMMIER 75012 PARIS inscrite au RCS de Paris sous le numéro 485 332 456, sont les suivantes : -Préambule Toute enchère ou « achat immédiat » effectué dans la boutique « Raissa's Fashion» suppose l’entière acceptation et l’adhésion sans réserve au présent règlement dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à son achat ou son enchère. Chaque jour, nous faisons notre possible pour que chaque transaction se passe dans les meilleures conditions possibles. Pour poursuivre dans cette voie, voici quelques règles à respecter impérativement : - Indiquez toujours clairement votre pseudo Ebay. Ce dernier est indispensable, notamment en ce qui concerne les paiements et les remboursements évantuels. - Vérifiez que votre adresse postale et adresse email sur Ebay soient à jour, votre article étant expédiée à votre adresse Ebay après réception du paiement complet. Si votre adresse n’est pas à jour, vous assumerez toutes les conséquences relatives à ce manquement (perte de l’objet, nouvelle facturation des frais de port, etc.) - Si vous remportez une enchère ou achetez un objet, vous êtes tenu de régler votre achat dans un délai ne pouvant en aucun cas dépasser 7 jours.
- Le prix : Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.	- La commande : Le client peut commander sur Internet via le site http://stores.ebay.fr/Raissas-Fashion. Raïssa Schop Discount se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou dont le profil d'évaluation serait négatif.. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.. Raïssa Schop Discount s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet. A défaut de disponibilité du produit, Raïssa Schop Discount s'engage à en informer au plus vite le client.
- La livraison : Le client peut choisir entre 3 modes de livraison selon le produit commandé (voir description des articles): Colissimo suivi remise en main propre sur Paris (Etant une société de vente par corespondance, le fonctionnement de Raïssa Schop Discount consiste à expédier la marchandise par la poste. Nous n'avons pas de magasin ; cepandant après fixation de RDV téléphonique, il est possible de retirer le coli à l'adresse qui vous sera indiquée) lettre avec suivi Les frais de livraison sont à payer en plus du prix des produits. La livraison s’effectue en France ; Pour les autres destinations, nous contacter avant toute commande. Toute commande non réglée dans les 7jours suivant la date de prise de la commande (ou de la fin de l'enchère) sera annulée et fera l'objet d'un dépot de plainte auprès d'ebay et sera suivie d'une évaluation négative En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque. Raïssa Schop Discount s’engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, ne correspondant pas à la commande ou ne correspondant pas aux attentes du client dans les 7 jours suivants l’achat. Dans ce cas, le client devra effectuer une demande de retour ; Raïssa Schop Discount procédera, à l'échange ou au remboursement du ou des produits concernés. Les produits doivent être renvoyés dans l'état dans lequel le client les a reçus avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage d’origine, ...).	- Le paiement : Le règlement de vos achats s'effectue : soit par paypal soit par chèque bancaire ( émis par une banque domiciliée en France. Le chèque sera à envoyer à Raïssa Shop 24 rue Dugommier 75012 Paris. Les chèques doivent être libellé à l’ordre de Raïssa Shop . Indiquez impérativement votre pseudo au dos du chèque) soit par mandat postal Soit par virement bancaire (nous contacter pour obtenir toutes les références bancaires) Il est impossible de payer directement par carte bancaire Aucun objet ne sera expédié avant la réception du paiement ; donc l’envoi contre remboursement est catégoriquement refusé.
- Les retours : Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour par mail à partir de notre site http://stores.ebay.fr/Raissas-Fashion rubrique contactez le vendeur . Suite à cette demande le Client devra joindre à son colis le numéro de l'objet ainsi que son identifiant. Aucun retour ne sera accepté sans possibilité d'identification ; le numéro de l'objet et/ou l'identifiant du client doivent clairement être indiqué dans votre colis. Les produits retournés à Raïssa schop Discount doivent l’être dans leur emballage d’origine. Tout colis envoyé à Raïssa schop Discount doit l’être sous un format postal de type "suivi" (colissimo suivi, colis recommandé, lettre avec suivi ou Chrono-Post). En cas de litige, Raïssa schop Discount exigera du Client la preuve de dépôt au service postal. Une fois le colis réceptionné par Raïssa schop Discount , nos équipes jugeront du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés, usés, abîmés, endommagés, de quelque nature que ce soit rendant le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par Raïssa shop , les produits seront retournés au Client aux frais de Raïssa shop sans que le Client ne puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieure de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.	- Le Remboursement : Dans le cas ou Raïssa shop effectuerait un remboursement de produits, il sera fait au choix de Raïssa schop Discount par paypal ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délais de 30 jours suivant la notification de remboursement. - Le Service client : Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition par téléphone au 06 32 38 95 02 ou par e-mail en utilisant la rubrique "contacter le vendeur" sur notre site http://stores.ebay.fr/Raissas-Fashion ou enfin par courrier adresse : Raïssa shop  24, rue dugommier 75012 Paris.