1| Acceptation des conditions Générales
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les " Conditions Générales "), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site PurnimaDigital (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous " ou "Acheteur") et l'enseigne commerciale PurnimaDigital appartenant à la société Olantrade Ltd. au capital de 10 000 HK$, dont le siège est situé au 34/F The Lee Gardens - 33 Hysan Avenue - Causeway Bay - Hongkong et immatriculée au registre des sociétés de Hongkong. Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. PurnimaDigital peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site PurnimaDigital (ci-après désigné le " Site "). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

2| Généralités
Nous sommes une équipe de nationalité Française établie à Hong Kong. Nous mettons en vente soit des produits que nous avons en stock, soit des produits disponibles chez nos fournisseurs directs situés à Hongkong, aux USA ou en Europe. Ceci afin de vous proposer une gamme de produit plus étendue. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés et contrôlés.

3| Emails
Nous nous efforçons de répondre à chaque eMail de l'acheteur dans un délai maximum de 24h. L'acheteur ne doit pas hésiter à nous contacter pour toute question relative au paiement, à la livraison ou à la garantie de son achat. Nous nous ferons un plaisir de trouver des solutions adaptées à chaque situation particulière.
Attention ! Surtout les utilisateurs de GMX, AOL, WEB.de, Freenet, Hotmail et Thunderbird sont priés de vérifier leur fichier Spam/Junkmail/indésirable pour nos mails. Tous nos mails seront envoyés à l'adresse déposée dans eBay.

4| Fin d'enchère
Lorsque vous avez enchéri et remporté un objet, cela revient à une commande ferme. Toute rétractation non justifiée fera l'objet d'une évaluation négative et d'un signalement à eBay. Dans des cas très spécifiques, nous nous réservons le droit d'annuler toutes les enchères et de clôturer prématurément la vente.

5| Paiement
Le paiement doit s'effectuer dans les 3 jours qui suivent la clôture de l'enchère. Si nous n'avons reçu aucun paiement dans les 7 jours qui suivent la fin de l'enchère, la vente sera annulée et l'acheteur fera l'objet d'une évaluation négative ainsi que d'un signalement à eBay pour non paiement.
Nous privilégions le paiement via PayPal, c'est entièrement gratuit pour l'acheteur qui en outre bénéficie d'une assurance à hauteur de 1000€. Le nom du détenteur du compte Paypal doit être le même que le nom de l'expéditeur, si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit d'annuler la vente et de rembourser le montant de la vente immédiatement.
L'acheteur à la possibilité de nous régler par virement bancaire sur notre compte non résident en France. Les frais de virement sont à la charge de l'acheteur.

6| Prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

7| Disponibilité
Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré ou d'annuler la commande et de vous rembourser dans les plus brefs délais.


8| Livraison
Il est très important que l'acheteur vérifie la mise à jour de son adresse de livraison sur eBay et PayPal. Nous procédons à la livraison 24h à 72h après la confirmation du paiement. Dans tout les cas nous tiendrons régulièrement l'acheteur informé de l'avancé du règlement et de la livraison. Le délai moyen d'une livraison internationale est de 3 à 8 jours. Nous fournirons un N° de suivi de commande. Concernant les frais de douanes, qui sont de la responsabilité de l'acheteur, nous demandons à celui-ci de nous contacter s'il devait les régler.

PurnimaDigital met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers au contrat de transport ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

9| Garantie
La plupart de nos produits sont garantit 1 an par PurnimaDigital, sauf mention particulière dans l’annonce. Nous nous engageons, durant cette période à réparer ou échanger l'article dont il est avéré qu'il ne fonctionne pas à cause d'un défaut constructeur.
Si le produit à une garantie constructeur locale d'un an (Hongkong, USA, Europe), nous ferons l'intermédiaire entre l'acheteur et la marque. Les frais d’envoi de l’appareil sont aux frais de l’acheteur, nous prendrons en charge les frais de retour. Certaines marque proposent encore des garanties internationales, dans ce cas c'est à l'acheteur de rentrer en contact directement avec la marque afin de faire jouer sa garantie.
Pour tout renvoi pour défaut d'usine, l'acheteur est prié de renvoyer l'article dans sa boite d'origine avec tous ses accessoires avec une photocopie de la facture et d'une description de la panne. S'il est avéré que la panne provient d'une mauvaise utilisation de l'appareil et non d'un défaut d'usine, nous soumettrons un devis de réparation à l'acheteur.
Si, dans les 7 jours qui suivent la vente sur eBay (le bordereau du transporteur faisant foi), l'acheteur veut se rétracter pour quelque raison que ce soit, il sera remboursé après que nous ayons réceptionné l'objet, dans sa boite d’origine avec tous ses accessoires.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

10| Evaluation
Nous laissons systématiquement une évaluation après avoir été évalué par nos clients. En effet, par expérience, nous avons décider d'attendre une évaluation avant d'en laisser une. D'une part parce que l'évaluation se fait sur l'ensemble d'une transaction (rapidité d'un paiement, qualité du contact, honnêteté de l'évaluation) et d'autre part pour éviter des évaluations malveillantes. Vous pouvez aisément vérifier que nous répondons toujours aux évaluations en réponse aux évaluations laissées.