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POLITIQUE DE RETOUR

ImproEurope acceptera le retour de produit pour les raisons suivantes:

1. Le produit est défectueux ou endommagé
2. Produits non-défectueux retournés pendant 15 jours
3. Les erreurs d'expédition commises par ImproEurope

Les demandes de retour seront examinées, approuvées ou refusées et la communication à cet effet envoyé par courriel pendant dix jours ouvrables suivant la réception de votre demande de retour. Si votre retour est approuvé, vous recevrez une autorisation de retour de marchandise (RMA) par courriel. L'email contiendra un numéro de RMA.

S'il vous plaît faites une copie de votre facture originale et imprimez le numéro de RMA sur elle et placer-la dans le conteneur d'expédition avec la marchandise retournée. La marchandise doit être retourné dans son emballage d'origine. A l'exception des erreurs d'expédition commises par ImproEurope vous êtes responsable de coûts d'expédition pour retourner l'article à notre entrepôt. S'il vous plaît contacter nous pour plus de détails.

Votre demande de retour doit être reçu dans 30 jours suivant la réception du produit. En cas d'achats répétés de marchandises similaires, pas avant la réception du premier produit.

Une fois que votre retour a été reçu par l'entrepôt, vous recevrez un crédit pour le montant de l'achat dans 10 jours ouvrables après la réception du retour.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter à ebay_fr@improeurope.com et nous répondrons à votre demande dans un jour ouvrable.

Si tout ce que vous cherchez n'est pas dans la liste ou vous avez besoin des escomptes de volume s'il vous plaît contactez- nous pour plus de détails au.

Si vous avez eu une expérience négative, sil vous plaît contactez- nous avant de laisser votre avis afin que nous puissions répondre à vos questions et assurer votre entière satisfaction!