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| Les modalités d'envoi en France
• Lettre avec suivi , uniquement pour 1 ou 2 pelotes de laine : (enveloppe pré dimensionnée par la poste et acceptant un poids maxi) 3,65 €
• colis avec suivi : COLISSIMO, Les frais de livraison sont recalculés, par moi (et non pas par ebay)sur la facture récapitulative, en fonction du poids du colis
soit : 1 à 6 pelotes de 50 G : 6.15 € de 7 à 10-11 pelotes de 50 G : 7.20 € de 12 à 29-30 pelotes ( 50 g) c' est 8.20 € de 31 à 50-55 pelotes c' est 9.25 € au delà il faut compter 11.10 € et jusque 7 Kg c’ est 13 €.
lorsqu'il y a plusieurs achats demandez moi toujours de regrouper les achats et de réajuster les frais car le programme d'eBay cumule les frais, les ajoute et je n'arrive pas à trouver une solution car mes lots de laine sont très variés (achat à la pelote ou par 10 ou parfois par 15) donc le calcul se fait manuellement
• j'applique le prix postal avec majoration pour emballage et frais,
• j'envoie mes colis dans les 24 heures suivant la réception du paiement, et dans la majorité des cas le jour même, je vous écris dès l'enregistrement au bureau de poste pour vous aviser du numéro de suivi (le suivi ne peut se faire généralement sur le site de la poste qu'à compter du lendemain)
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Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis
Durant ces 7 Jours, vous pouvez à tout moment et sans justification aucune, annuler votre commande et demander un remboursement.
Le renvoi de toute marchandise est soumis à conditions :
Vous devrez me contacter par email avant tout renvoi de façon à obtenir mon accord
Les objets renvoyés doivent être neufs,non utilisés et dans leurs emballages d'origine.Je n' accepte aucun retour sans ces conditions.
Seul la valeur de l' article + les frais de port aller sont prise en compte lors de retraction /retour . ("loi Chatel", entré en vigueur le 1er juin 2008)
A réception de votre colis,et aprés vérification, un remboursement, échange ou avoir du prix de l'objet + frais de port aller sera laissé au choix de l'acheteur.
Nous ne remboursons pas les frais de retour marchandise. Uniquement le prix de l' objet à l' achat + des frais de port aller.
Pour simplifier je rembourse uniquement l'objet accompagné de ses frais d' envoi.
Les frais de retour sont quant à eux à la charge du client
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