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| Q :L'objet est il neuf ? |
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| R :Tout à fait nos articles sont 100% neuf et originaux. Dans tous les cas, vous pouvez vous référer à l'état indiqué dans chaque annonce. |
| Q :Acceptez vous les livraisons groupées et réduction de port ? |
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| R :Après avoir effectué TOUS vos achats un par un sans jamais ciquer sur "payer le vendeur" alors seulement :
1- Cliquer sur "payer le vendeur" pour nous notifier votre choix de mode de paiement.
2- Cliquer sur "demander le total au vendeur" afin que l'on regroupe vos achats en une seule commande et que l'on modifie les frais de port manuellement. |
| Q :Le vendeur est il responsable des livraisons retardées ? |
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| R :En tant que vendeur nous ne livrons pas nous meme les commandes, nous sommes donc comme vous, dépendant des aléas de la poste. En cas de retard, le mieux est d'accepter les contraintes postales et patienter jusqu'au délai maximum autorisé de 6 semaines. |
| Q :Comment finaliser une commande de plusieurs articles ? |
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| R :Après avoir effectué TOUS vos achats un par un sans jamais ciquer sur "payer le vendeur" alors seulement :
1- Cliquer sur "payer le vendeur" pour nous notifier votre choix de mode de paiement.
2- Cliquer sur "demander le total au vendeur" afin que l'on regroupe vos achats en une seule commande et que l'on modifie les frais de port manuellement. |
| Q :Quand sera expédiée ma commande ? |
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| R :Votre commande est enlevée par les services postaux dans les 48h00 après réception de votre paiement et emballage des articles. |
| Q :Quel est le délai de livraison ? |
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| R :Pour 95% des colis, le délai de livraison constaté est en moyenne de 7 à 14 jours apres expédition du colis, hors week end et jours fériés. Meme si c'est trés rare, veuillez noter qu'en cas de lenteur postale, d'erreur des services postaux, ce délai peut passer à 2-6 semaines, et cela indépendemment de notre volonté. |
| Q :D'où partent les colis ? |
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| R :Comme indiqué dans les annonces, votre commande vous sera expédiée directement depuis notre dépôt aux USA. Ainsi, vous bénéficiez des prix les plus bas et d'un minimum d'intermédiaire. |
| Q :Proposez vous des frais de port groupé ? |
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| R :Les frais d'envois sont forfaitaires par unité acheté et ils sont les memes pour toute l'Europe.
Par exemple, pour les Stickers géants et frises autocollantes, le port est de 4 ou 5 euros le premier article puis 2 euros par article supplémentaire.
PS: La commande doit etre passée sous 3 jours consécutifs maximum pour bénéficier du port groupé. |
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