 |  | DES SERVICES DE LIVRAISON ADAPTÉS À VOS BESOINS
L'acheteur peut choisir d’être livré où il le souhaite : à son domicile, sur son lieu de travail, en vacances...
Le Produit sera livré à l’adresse de livraison indiquée sur Ebay.
En fonction des contraintes de livraison (volumétrie, poids, fragilité, lieu de stockage, pays de destination...), LOVERY STUDIO utilise différents services de transport pour expédier les Commandes :
- LA POSTE
- CHRONOPOST
- GLS
- UPS
La majorité des commandes est expédiée par la Poste en Colissimo simple ou recommandé.
Les commandes plus volumineuses et/ou les plus fragiles sont prises en charge par un transporteur.
Toutes les Commandes à destination des DOM-TOM et de l\'étranger sont expédiées en recommandé, soit en Colissimo suivi soit en Chronopost.
L’Acheteur est tenu de notifier au transporteur et à LOVERY STUDIO toutes réserves sur le produit livré (pour exemple : colis endommagé, colis ouvert,...).
Un numéro unique de suivi est attribué à chaque colis.
L'Acheteur peut demander a LOVERY STUDIO de lui communiquer son numéro de suivi.
Il peut ainsi suivre toutes les étapes de sa livraison
LOVERY INTERNATIONAL invite l'Acheteur à appeler son service clientèle pour toute question ou en cas de problème de livraison.
En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec l'Acheteur, ce dernier prendra contact avec le transporteur dans les plus brefs délais pour convenir avec lui d’un rendez-vous de livraison, 30 jours au plus tard à compter de la date de validation de commande. LOVERY STUDIO ne peut être responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.
| | | |
|  | | FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de préparation et de livraison varient selon le volume, le poids, la fragilité de la commande. Le montant de ces frais est fonction du mode de transport utilisé.
L'Acheteur peut visualiser les frais de préparation et de livraison, avant la validation de sa commande sur Ebay.
DELAIS DE LIVRAISON
Les délais dépendent de la date de réception des Produits dans nos entrepôts.
Un délai de 3 à 7 jours ouvrés est normalement observé entre le moment où l'Acheteur passe sa commande et le moment où son colis lui est livré.
Conformément aux dispositions légales, LOVERY STUDIO s’engage à livrer le Produit objet de la Commande dans le délai maximum de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande sur Ebay.
TAXES ET DROITS DE DOUANE
Pour les Commandes expédiées vers :
Les DOM-TOM et les collectivités territoriales, la principauté d'Andorre, l'ensemble des pays hors Union européenne et les territoires suivants : Büsingen et Ile d'Helgoland (Allemagne), îles Féroé (Danemark), îles Canaries, Ceuta, Melilla (Espagne), Iles Aland (Finlande), Mont Athos (Grèce), Campione d\'Italia, Livigno, San Marin et le Vatican (Italie), Jersey, Guernesey et l’Ile de Man (Royaume-Uni).
les droits de douane, taxes et redevances diverses, à l'occasion de l'importation de marchandises, sont à la charge de l'Acheteur et payables à réception de la Commande.
Compte tenu de la diversité des réglementations en vigueur dans chaque pays de destination le Vendeur ne peut vous informer l'Acheteur du montant de ces taxes.
L'Acheteur est tenu de se renseigner auprès des autorités locales compétentes afin de respecter les formalités spécifiques à l'importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.
| | | |
|  | | RETOUR ET REMBOURSEMENT
L'Acheteur dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
L’Acheteur est tenu notifier au transporteur et à LOVERY STUDIO toutes réserves sur le produit livré (pour exemple : colis endommagé, colis ouvert...).
LOVERY STUDIO ne pourra être tenu responsable de la perte ou de la non-livraison du ou des colis en cas d'adresse inexacte ou incomplète de l'Acheteur. | | | |
|
|
|
Bienvenue ! Ouvrez une session ou inscrivez-vous.
) 
