LEPLUSBOUTIQUE est un revendeur Français  

ATTENTION

Nous ne possedons actuellement qu’une boutique sur Ebay donc inutile de vous rendre à l'adresse notre stock ne se trouvant pas sur place

POUR LES PAIEMENT PAR CHEQUE BANCAIRE METTEZ TOUJOURS LE NUMERO D'OBJET AINSI QUE VOTRE PSEUDO EBAY SINON C'EST IMPOSSIBLE DE VOUS RETROUVER.....

SI VOUS N'ETES PAS D'ACCORD AVEC NOS CONDITIONS DE VENTES INUTILES D'ACHETER

 LES AVANTAGES :

Modes de paiement avantageux, cheque,

Livraison plus rapide et suivi internet facilité.

On parle francais…….

Frais d’expédition et d’assurance avantageux par rapport à un envoi international

Renvoyer par exemple une machine a pain en Allemagne vous coutera 41,70 euro de transport par la poste (voir les nouveaux tarifs de la poste depuis le 1 mars 2006,obligation au dela de 2 kg de faire un envoi colissimo suivi avec signature)

Communication par email plus rapide, en effet pas de problèmes de fuseaux horaires.

Tous nos articles sont  rigoureusement neuf

Ils sont livrés avec une notice en francais sauf mention contraire.

LIVRAISON 

Pour la France métropolitaine et la Corse uniquement :

Nous envoyons vos articles dès reception du paiement et uniquement en

Collissimo suivi ou lettre distinguo suivant le descritif des annonces

Colissimo recommandé à votre charge et à votre demande

Pensez à grouper vos achats ainsi vous économiserez sur les  frais de port.

Pour de petits articles 1e euro de frais de port supplementaire par article…..

Nous mettons un soin particulier à emballer et proteger au mieux nos envois,les cartons utilisés sont au normes NF

Attention !

Nous ne sommes pas responsables des retards et dégradations des colis occasionnés par la poste.

 Vérifiez donc que votre adresse postale sur ebay est à jour (vérifier également que votre adresse email est à jour) .

 Si votre adresse N'est PAS à jour, vous assumerez toutes les conséquences (perte de l'objet, non retrait de l'objet à la poste ou nouvelle facturation des frais de port....

En cas de retour dans nos locaux d’un article ou si vous ne l’avez pas reclamé à la poste, nous pourrons vous le renvoyez au même frais de port indiqué au moment de l’achat de ce produit, ces frais de port devront nous être réglés avant le renvoi du colis.

PAIEMENT :

Nous acceptons :

Cheques  merci de nous indiquer votre pseudo ebay et  le numero de l’objet.

Pour le paiement :

 Verifiez bien votre adresse, nous nous dechargeons des consequences induites (facturation des frais de ré-expédition, perte de l’objet…………….)

Etablir les chéques à l’ordre de  LEPLUSBOUTIQUE

Remise d’une facture sur demande de votre part

Avec TVA non applicable , art 293 B du CGI.

Si votre adresse N'est PAS à jour, vous assumerez toutes les conséquences (perte de l'objet, ou nouvelle facturation des frais de port....

Si vous remportez une enchère ou achetez un objet, vous êtes tenus de régler votre achat dans un délai raisonnable. Ce délais ne peut en aucun cas dépasser 7 jours.

Votre commande NE pourra PAS être expédiée tant que votre paiement COMPLET ne nous sera pas parvenu. Nous refusons les envoies contre remboursement.

L’acheteur à droit à un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison du produit pour nous le retourner (frais de retour à la charge de l’acheteur).

Tout retour doit faire l’objet d’une autorisation préalable.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui n’aurait pas fait l’objet d’une autorisation préalable.

 Pour demander une autorisation de retour, vous devez envoyer un courrier électronique (email) à

leplusboutiquel@yahoo.com

Les éventuelles demandes de remboursements doivent être formulées au plus tard 7 jours après la réception du produit.

 Dans cet email vous devrez indiquer :

1/ Votre pseudo

2/ Le numéro et le titre de l’objet que vous souhaitez nous retourner

3/ Le motif (raison pour laquelle vous souhaitez retourner l’objet)

 Dans les jours qui suivront, vous recevrez une réponse par email.

Ce message vous indiquera la procédure et l’adresse de retour (ou le cas échéant vous demandera des informations complémentaires ou encore, vous formulera un refus motivé)

Sauf indication contraire dans l’annonce vous êtes remboursés hors frais de port,frais de retour colissimo suivi et commission ebay et paypal

Les demandes de remboursement doivent être formulées dans les 7 jours qui suivent la réception du produit 

Le produit doit toutefois être emballé à l'identique du neuf dans son carton d´origine non souillé, scotché, étiqueté,sur-emballé ; accompagné de tout manuel, cordon et pièces détachées, et ne présenter aucune trace d´utilisation.

 Dans le cas contraire, et en fonction de l'état de l'article ou de son emballage, soit des frais de remise en état à la vente seront déduits du remboursement, soit il reste votre propriété et à disposition dans nos locaux pour enlèvement par vos soins.

L´envoi doit avoir lieu dans le délai accordé , cachet de la Poste ou autre numéro de suivi colis faisant foi. 

Si vous renvoyez des marchandises endommagées ou utilisées, le montant de votre remboursement sera à notre seule appréciation, après examen de la marchandise. Tout colis insuffisamment affranchi, envoyé en contre-remboursement ou sans numéro de retour sera systématiquement refusé

Le remboursement se fera dans un délai de 30 jours.

 Pour des raison d’hygiène, certains produits comme les kits piéton,sauna belt ,soutien gorge, ou les casques audio,duvet,chapeau (liste non exhaustive) NE pourront PAS être remboursés.

Important :

Les retours se font à la charge et sous la responsabilité du client. Il appartient au client d’utiliser un mode d’expédition appropriée,colissimo suivi.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les éventuels frais de retour pour réparation ou échange sont TOUJOURS à la charge du client.

Est-ce que vous remboursez l’intégralité de la somme payée ?

Les frais de port et de retour NE sont PAS remboursables.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou spoliation du produit retourné.

En cas de retour dans nos locaux d’un article du fait que vous ne l’avez pas reclamé à la poste, nous pourrons vous le renvoyer au même frais de port indiqué au moment de l’achat de ce produit, ces frais de port devront nous être réglé par vos soins avant le renvoi du colis,nous ne procederons donc pas au remboursement des premiers frais d’envoi.

Erreur de livraison

Le consommateur devra formuler auprès de LEPLUSBOUTIQUE le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature par rapport aux indications figurant sur la facture. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.La formulation de cette réclamation auprès de LEPLUSBOUTIQUE pourra être faite exclusivement par e-mail, en precisant bien la référence article eBay, votre pseudo ainsi que le numéro de fiche de vente communiqué.Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera LEPLUSBOUTIQUE de toute responsabilité vis à vis du consommateur.En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à LEPLUSBOUTIQUE dans son ensemble et dans son emballage d'origine, sur-emballé, en Colissimo suivi, à  l’adresse que nous vous communiqueronsPour être accepté,tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de  LEPLUSBOUTIQUE: un numéro de retour vous sera communiqué, il devra être apposé sur le colis, sans quoi votre retour ne sera pas accepté.Les frais d'envoi sont à la charge du consommateur, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit expédié ne corresponde pas à l'achat réalisé.

Votre responsabilité lorsque vous achetez ou enchérissez :

Lorsque vous enchérissez, vous êtes censé avoir pris connaissance du règlement d’ebay mais aussi du règlement de notre boutique. Il est très important que vous sachiez qu’enchérir revient à engager votre responsabilité. Si ce règlement ne vous convient pas, abstenez vous d’enchérir.

 Si vous remportez une enchère ou achetez un objet, vous êtes tenu de régler votre achat dans un délai raisonnable. Ce délai ne peut en aucun cas dépasser 7 jours.

 IL EST IMPOSSIBLE d’annuler un achat immédiat ou neuf et immediat ou une enchère terminée (cela fait partie du règlement d’ebay). Il n’y aura aucune dérogation à cette règle.

 Si vous estimez que vous avez enchéri par erreur, il vous appartient de procéder à une rétraction de votre enchère (voir la rubrique consacrée à la rétraction sur l’aide d’ebay). Nous ne procéderons en aucun cas à l’annulation de votre enchère

 Faites très attention aux achats multiples (lorsqu’il y a plusieurs objets identiques en vente dans la même annonce).

 En effet si vous appuyez plusieurs fois sur le bouton « achat immédiat », alors vous achetez plusieurs fois le même objet.

 Rappelez votre pseudo au moment du paiement.

 Important car nous ne pouvons pas savoir qui a effectué le paiement, et votre livraison sera retardée.

 Ainsi si vous effectué un virement bancaire, mettez  le numero d'objet et votre pseudo ebay dans le message. Si vous faites un paiement par chèque, inscrivez votre pseudo au dos du chèque et le numero de l’objet

 Nous n'expedions les objets pour des raisons de preuves et de tracabilite qu'au adresse que vous avez inscrit sur ebay

 Si votre adresse n’est pas  à jour, vous assumerez toutes les conséquences (perte de l'objet, ou nouvelle facturation des frais de port....

 Aucun objet ne sera expédié avant la réception du paiement

Le principe du "double clic", imposé par la loi française, est respecté par la société eBay. Aussi, remporter une enchère, réaliser un achat immédiat ou un achat boutique, avec votre nécessaire double validation, constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

La commande sera généralement exécutée le jour de la réception de son règlement intégral, et au pire dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant la réception de son règlement intégral. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.

Si vous envisagez l'achat de plusieurs articles, contactez nous  à l'issue de votre dernier achat, nous vous ferons profiter d'un recalcul cohérent des frais de port pour de petits articles les frais de port supplementaires pevent s’elever à un euro supplementaire par article

Les frais de port recalculés vous seront indiqués par e-mail, et prévaudront sur ceux affichés par eBay. Dans tous les cas de figure, il faudra nécessairement procéder à un seul et unique paiement pour l'ensemble des articles regroupés.

Concernant certain produits le SAV est assuré en hollande et vous devrez retourner les produits defectueux à cette adresse hollandaise

 En cas de paiements distincts, les frais de port initiaux s'appliqueront.

LEPLUSBOUTIQUE  reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

GARANTIE :
Les produits distribués sont garantis par leurs fournisseurs

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