Pour que vos achats se passent bien il convient de vous donner quelques conseils
Aprés un nombre recurent de questions voici résume quelques points importants :
Un acheteur achete un objet et nous demande par mail de rajouter à sa commande d'autres objets.............il VOUS appartient d'achetez et de valider sur ebay les objets que vous souhaitez acheter NOUS NE POUVONS PAS LE FAIRE A VOTRE PLACE ceci est aussi valable pour les quantités d'un même objet
Vous trouverez en tapant le nom de l'objet dans la recherche de NOTRE boutique, tous les objets en disponible en achat immediat nous indiquons sur ces annonces les quantités dispo en stock a VOUS de valider la quantité que vous desirez
un autre Classique
Vous achetez un objet par exemple le 1 septembre, vous nous envoyez le reglement le 28 septembre, nous vous conseillons de regler au plus vite vos achats, en effet nos prix etant particulierement attractif les stocks vont et viennent trés vite
parfois dans une même journée un stock de 40 pieces est vendu
si vous payez en retard il se peut que l'objet que vous avez achete ne soit plus disponible, nous vous contactons par mail pour vous le signaler et vous proposer soit un remboursement soit un avoir
A propos des MAILS nous vous contacterons TOUJOURS par mail par l'intermediare de la messagerie d'ebay, veuillez donc surveiller vos mails à travers la messagerie d'ebay
Ceci nous améne à un autre Classique
Vous commandez par exemple un chapeau,veuillez indiquer LORS DE VOTRE REGLEMENT et uniquement à ce moment là, la taille que vous souhaitez, par exemple au dos du cheque
Merci d'indiquer sur votre paiement le numero de l'objet acheté et votre pseudo ebay
Vous souhaitez parfois être livré à une autre adresse que celle inscrite sur ebay nous ne livrons pour des raisons de tracabilité de preuve d'envoi et de reception QUE les adresses inscrite sur ebay
A vous donc de mettre à jour votre adresse personelle ebay
Certains acheteurs impatient se plaignent parfois de pas recevoir le colis dans les 48heures
La fonction 48heures livrés est une estimations THEORIQUE de LA POSTE de plus LA POSTE NE COMPTABILISE QUE LES JOURS OUVRES
Nous vous conseillons de parcourir les forum sur internet qui vous eclairerons sur les problemes divers et variés de LA POSTE....
Lisez bien sur les pages de COLIPOSTE le chapitre concernant les delais de livraison
Inutile de vous deplacer à notre adresse comme nous le mentionnons partout, nous n'avons PAS DE BOUTIQUE PHYSIQUE ET NE FAISONS PAS DE REMISE EN MAIN PROPRE NOTRE STOCK NE SE TROUVANT PAS SUR PLACE
Pour le paiement Cheque nous vous indiquons EN FIN D'ENCHERES nos references postal
LES CHEQUES SONT A L'ORDRE DE LEPLUSBOUTIQUE
Nous n'acceptons pas les paiement par TIMBRES, MANDAT POSTAL, PAYPAL VIREMENT BANCAIRE
Pour la resolution des problemes veuillez nous indiquer par mail votre numero de TELEPHONE FIXE UNIQUEMENT (PAS VOTRE NUMERO DE PORTABLE MERCI) NOUS VOUS APPELERONS DANS UN DELAI DE 7 à 12 JOURS afin de trouver une solution ,nous evitons de communiquer par mail,preferant le dialogue telephonique en effet par mail les choses ont parfois tendance à s'enflammer.........pour rien!
Si pour une raison ou une autre vous souhaitez annuler une enchere C'EST A VOUS DE LE FAIRE nous ne pouvons en aucun cas annuler un de vos achats allez dans les pages ebay d'aide tout est expliqué
Si vous n'etes pas d'accord avec nos conditions de ventes (frais de port paiement......) merci de ne pas encherir!!! |