CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Edenity est une Société de vente en ligne d'articles de charme. Elle vous propose des articles coquins de qualité, des sextoys , des lingeries et déguisements pour hommes et femmes, des produits de bien être, des jeux de sociétés pour adultes et des accessoires.

LES PRIX

Les prix indiqués dans la boutique sont en euros TTC.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Edenity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moments si l'article n'a reçu aucune enchère.
Les produits restent la propriété d'Edenity jusqu'à l'encaissement du paiement.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de l'achat ainsi que les frais de port indiqués sur la facture et dans les annonces.

PAIEMENT SECURISE

Les paiements peuvent s'effectuer soit, par cartes bancaires CB, VISA ,MASTERCARD via paypal mode de paiement privilégié pour sa fiabilité et sa rapidité, soit par chèque bancaire uniquement en euro et en France, soit par virement bancaire. Les paiements par carte et paypal peuvent nécessiter une confirmation d'identité ceci afin de lutter contre les usurpations d'identité et détournement de moyens de paiement.
Les paiements doivent nous parvenir au plus tard sous sept jours.
Les paiements par cartes bancaires sont acceptés par téléphone et traité via le site de paypal.

CONFIDENTIALITE

La Société EDENITY s'engage à respecter la confidentialité de tout acheteur et à respecter la loi "informatique et liberté" de la CNIL.
Il est rappelé que le client dispose d'un droit d'accès des données le concernant.
Toutefois nous informons notre clientèle que toutes les informations concernant leurs coordonnées bancaires se font sur une page sécurisée via paypal et ne nous sont pas communiquées.
En cas de commande par téléphone nous nous engageons à ne pas conserver ou communiquer vos informations personnelles.

VALIDATION DE COMMANDE

Nous vous rappelons que lorsque vous validez un achat, vous acceptez nos conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
L'enchère ou l'achat immédiat validé équivaut à une commande définitive.
Vos achats sont effectués en pseudo confidentiel afin de préserver la discrétion de votre commande.

 DELAIS DE LIVRAISON DISPONIBILIBILITE DE NOS ARTICLES

Tous nos articles mis en vente sont disponibles immédiatement et livrés sous 48 heures jours ouvrables.
Pour les grandes quantités un délai supplémentaire peut être nécessaire.
Il peut parfois arriver qu'un article en stock soit en rupture imprévue.
Nous nous engageons dans ce cas à vous livrer sous cinq à huit jours ouvrables.
Dans tous les cas le client est tenu informé de sa commande par e mail ou par téléphone si celui-ci est indiqué dans sa commande.
Si la commande ne peut être expédié le client choisi à sa convenance, un remboursement ou un avoir (valable un an).

LIVRAISON

Le client dispose d'un suivi de colis sur le site de la poste http://www.laposte.fr/ sauf pour les envois en tarif lettre.
Les frais de port indiqués dans toutes les annonces concernent uniquement les frais postaux pour la France Métropolitaine.
Les frais de port sont calculés au poids et non pas au nombre d'articles.
Nous contacter avant de payer pour tout achats groupés.
Les colis sont expédiés sous 48 heures au plus tard 5 jours après réception du règlement.
Expédition tous les jours du lundi au samedi.
Les frais de livraison inclus les frais d'envoi avec assurance pour les Colissimo recommandés et les frais d'emballage (cartons, enveloppes à bulles, papier bulles....) ;
Avant de régler plusieurs modes de livraison vous sont proposés pour l'envoi de votre colis. Transporteur la Poste:

• lettre

• lettre Max

• colissimo suivi

• colissimo recommandé contre remise de signature

• chronopost possible à la demande du client

Nous vous rappelons que seuls les envois en Colissismo et Lettre Max sont assurés par la Poste en cas de colis perdu.
Par conséquent, tout envoi expédié en TARIF LETTRE NE SERA PAS REMBOURSE en cas de perte du colis.

Nous livrons à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande sur ebay. Nous vous invitons donc à veiller à son exactitude.
En cas de retour du colis " NPAI" et de non conformité avec l'adresse de livraison les frais de port restent à la charge de l'acheteur.
Il en est de même si celui-ci souhaite une nouvelle expédition.
Les colis sont expédiés sans signe distinctif sous le nom de la Société EDENITY.

RETOURS ET ECHANGES GARANTIES

L'acheteur dispose de 7 jours à compter de la livraison pour réexpédier son article.
Dés réception le client doit vérifier la conformité de sa commande.
Compte tenu de la nature intime de nos marchandises, aucun de nos articles ne sont ni repris ni échangés.
Toutefois, en cas non conformité ou de défaut, merci de prendre contact le jour de la réception, par e mail uniquement, en  indiquant vos coordonnées, pseudo ebay et récapitulatif de vos achats.
Aucune réclamation ne sera prise en compte par téléphone.
Tout retour doit être effectué au plus tard 7 jours à compter de la réception du colis.
Passé ce délai plus aucun retour ne sera accepté.