Depuis le 17/05/08, plus personne n'ignore qu'ebay a supprimé aux vendeurs la possibilité de laisser des évaluations neutres ou négatives. Le retrait mutuel d'évaluation a également disparu et cela est fort dommage car cela prouvait qu'acheteur et vendeur étaient parvenus à s'entendre et à se comprendre. Nous n'avons pour notre part jamais été prompts à laisser des évaluations négatives, jugeant la méthode peu sympathique, donc à ce niveau, il n'y a pour nous pas de souci. Le problème est ailleurs et les acheteurs ne sont peu ou pas informés. Il faut savoir que les évaluations neutres sont à prendre au même titre que les négatives, pour ebay, il n'y a plus de différence. Mais le problème se pose lorsque le pourcentage d'évaluation atteint moins de 98%. Le vendeur professionnel perd alors son statut de power seller et ses ventes sont alors purement et simplement bloquées. Il ne peut plus excercer son activité en toute sérénité. C'est pourquoi, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous si vous avez le moindre souci, par email ou par téléphone AVANT de poser vos évaluations. Nous accordons une grande importance à notre service après vente et désirons avant toutes choses fidéliser une clientèle heureuse d'effectuer ses achats chez BOITE A BIJOUX. Par avance merci de votre compréhension. POUR NOUS JOINDRE RAPIDEMENT, MERCI DE PRIVILEGIER LA MESSAGERIE D'EBAY OU PAR TELEPHONE AU 0649645301.
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