| | Recherche dans les Boutiques |
| |
| | - Notre Charte de Confiance Qualité
| |
|
|
| Newsletter de la Boutique | | |
| |
|  |
|
|  |  | Chez ADSH Performance, votre satisfaction est notre priorité !
Tous nos produits sont soumis à des tests intensifs (raids 4X4, circuits rallye, régates...), seuls les meilleurs sont présents dans notre catalogue. Egalement, les produits sont vérifiés systématiquement avant envoi. Si malgré nos meilleurs efforts vous rencontriez un souçi, sachez que :
1/ Nous remboursons ou échangeons intégralement les produits détériorés ou spoilés lors du transport, mais vous devez avoir déclaré le sinistre au transporteur lors de la réception dans les 3 jours ouvrés au plus tard, et nous avoir fait parvenir ce récipissé d'avarie.
2/ Tout renvoi de produit, quel qu'en soit la cause, doit etre accompagné de la fiche de SAV que nous vous communiquons lorsque vous me contactez pour m'informer du probleme
3/ Par contre, tout produit retourné sans cette fiche SAV ne sera pas géré, il est donc impératif de nous contacter avant tout retour.
4/ L'erreur est humaine, et si c'est vous qui avez mal compris une annonce ou qui découvrez que le produit ne vous convient pas, contactez nous, nous remboursons et nous sommes trés arrangeant si tout est de bonne foi.
Merci de partager notre passion ! |  |  |  |
| Nos engagements qualité ! Pour vous assurer le meilleur service, nous avons externalisé toute la logistique de ADSH Performance, soit plus de 600 colis par jour !
Ceci nous permet un délai moyen inférieur à 4 jours entre votre paiement et la reception de votre colis chez vous !
Chez ADSH Performance, chaque produit est controlé et testé avant envoi, et vous recevez, dans votre colis, l'émargement de l'équipier ADSH Performance qui a personnellement vérifié toute votre commande.
Ce service a un coût, et nos frais de port comprennent les frais de colisage des objets, les frais d'envois en tarif professionnels, donc merci de votre compréhension ! Evidemment, nous proposons des tarifs de livraison groupée trés interressants !
Enfin, ce service de colisage externalisé nous empeche de vous proposer la remise en main propre.
Nous avons contracté une assurance incluse en obligatoire dans tous nos envois, et si vous reglez en Paypal, vous etes couvert sur chaque achat jusqu'à 1000 euros ! |  |  |  |  |  |
|  |  | Notre Service Client est là pour vous aider avant, pendant et aprés la vente ! Toute l'équipe ADSH Performance est à votre disposition et votre écoute pour vous aider avant, pendant, et aprés la vente.
Chez ADSH Performance, aucune vente n'est jamais finale, votre SATISFACTION TOTALE est notre seul objectif !
Nous répondons aux mails en moins de 10H ouvrées.
Cet investissement trés important sur le service nous amène à porter plainte systématiquement pour toutes les évaluations négatives, car notre vision est qu'il existe toujours une solution !
Rappel, avec l'assurance que nous avons pris pour vous, tous vos achats payés avec Paypal sont couverts à hauteur de 1000 euros ! |  |  |  |
|
|
|
|